Protection des données personnelles

EduCam Pro traite des données sensibles : identités du personnel, informations scolaires et financières, ainsi que des données concernant des mineurs (élèves). Nous prenons cette responsabilité au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles alignées sur la Loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun.

Loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel

Version de cette page : 2026-06

Cadre légal et engagement

La Loi n° 2024/017 encadre la collecte, le traitement, la conservation et la sécurisation des données à caractère personnel au Cameroun. EduCam Pro s'engage à respecter ce cadre pour les établissements camerounais utilisant la plateforme, ainsi qu'à informer clairement les responsables de traitement (établissements scolaires) de leurs obligations vis-à-vis des familles et du personnel. Nous révisons régulièrement nos pratiques pour rester conformes aux évolutions réglementaires et aux exigences des autorités compétentes.

Rôles : établissement et EduCam Pro

L'établissement scolaire est responsable de traitement vis-à-vis des élèves, parents et personnel : il décide quelles données sont saisies, à quelles fins et combien de temps elles sont conservées. EduCam Pro agit en qualité de sous-traitant : nous hébergeons et sécurisons les données pour le compte de l'établissement, selon ses instructions et dans le cadre des CGU. Nous ne revendons pas les données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Mesures techniques

Chiffrement des communications (HTTPS/TLS) entre votre navigateur et la plateforme. Isolation logique stricte entre établissements : un compte n'accède qu'aux données de son ou ses établissements autorisés. Contrôle d'accès par rôles et permissions (fondateur, administration, enseignants, etc.). Stockage des fichiers (logos, pièces jointes, documents) dans un espace dédié avec règles d'accès par établissement. Sauvegardes régulières pour limiter les risques de perte. Journalisation des actions sensibles à des fins d'audit et de sécurité. Protection anti-abus sur les formulaires publics (reCAPTCHA, limitation de débit).

Mesures organisationnelles

Accès interne limité au strict nécessaire pour l'exploitation et le support. Clauses de confidentialité avec les prestataires techniques. Procédures de réponse en cas d'incident de sécurité. Sensibilisation de l'équipe aux enjeux de protection des données, notamment lorsqu'il s'agit de mineurs. Documentation des consentements lors de l'inscription des fondateurs et lors de la souscription (CGU signées).

Protection des mineurs (élèves)

Les données des élèves, souvent mineurs, sont traitées uniquement pour les finalités scolaires définies par l'établissement : scolarité, notes, présence, communication avec les parents, finances selon les modules activés. L'établissement doit s'assurer d'une base légale appropriée (autorisation parentale, intérêt scolaire légitime selon le contexte) avant toute saisie. EduCam Pro limite l'exposition des données des mineurs : pas de profil public, accès réservé au personnel autorisé et aux parents rattachés. Les photos et documents sensibles ne sont accessibles qu'aux rôles habilités. Nous encourageons les établissements à ne collecter que les données strictement nécessaires.

Hébergement et transferts

Les données sont hébergées sur des infrastructures cloud professionnelles opérées par des prestataires reconnus, situées en dehors du territoire camerounais. Ces prestataires sont sélectionnés pour leur niveau de sécurité et contractualisés avec des garanties de confidentialité. Lorsque des données sont traitées hors du Cameroun, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, conformément à la réglementation applicable et aux exigences de la Loi n° 2024/017.

Vos droits

Conformément à la loi camerounaise, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en contactant support@educampro.cm. Pour les données des élèves, la demande doit généralement être adressée à l'établissement scolaire, responsable de traitement, qui pourra nous solliciter pour exécution technique.

Incidents et notification

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous mettons en œuvre nos procédures internes d'analyse, de confinement et de correction. Lorsque la réglementation l'exige, nous informons les responsables de traitement concernés dans les meilleurs délais afin qu'ils puissent, le cas échéant, notifier les personnes concernées ou les autorités compétentes.

Contact protection des données

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits : support@educampro.cm.

Contact protection des donnéessupport@educampro.cm